Rujukan Laman

Cara vpower apk Melindungi Data Anda

Di vpower apk, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsikan bersama kami — dari nama akaun hingga kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data disulitkan semasa penghantaranTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses dan pemadaman tersediaPenyimpanan data mengikut tempoh yang ditetapkanSokongan privasi melalui e-mel dan sembang langsung
vpower apk Cara vpower apk Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi, pasukan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran. Kami biasanya memberikan maklum balas dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan privasi yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nama akaun dan butiran permintaan supaya kami boleh memprosesnya dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform kami untuk pertanyaan segera berkaitan privasi. Ejen kami sedia membantu setiap hari dan akan mengarahkan anda ke pasukan yang betul.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan pilih bahagian 'Privasi & Data' untuk menghantar permintaan pemadaman, pembetulan atau akses data terus melalui platform tanpa perlu menghubungi kami secara berasingan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — kami menerapkan langkah-langkah teknikal yang boleh anda semak sendiri melalui akaun anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui…

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun beroperasi. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang…

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda di…

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi vpower apk

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat jawapan yang lebih khusus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Log aktiviti platform dan pilihan permainan juga disimpan bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar.

Kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pengesahan dan pematuhan sahaja. Kami tidak menyimpan nombor pin atau kata laluan akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda — pemprosesan pembayaran dilakukan terus oleh pembekal masing-masing.

Ya, anda boleh membuat permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 3 hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan pilih bahagian 'Privasi & Data', atau hubungi kami melalui e-mel. Permintaan pemadaman akan diproses di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami akan mengesahkan tindakan tersebut kepada anda secara bertulis.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pembekal pembayaran hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi, dan tiada pihak lain menerima data anda tanpa kebenaran anda.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan membantu kami memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Masuk ke tetapan akaun anda untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel secara terus. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung dan kami akan membimbing anda melalui proses tersebut.